Atenda a um pedido de revogação
O que fazer quando um cliente pede pra remover o vídeo dele.
4 min de leituraAtualizado em 19 de mar. de 2026
O cliente pode revogar o consentimento a qualquer momento. Quando ele faz isso, você tem obrigação de remover o vídeo de todo lugar onde aparece, não só da loja.
Passo 1. Remova da Buuse
Abra o envio e clique em Revogar e remover. O vídeo some de cada widget de loja em até sessenta segundos e o arquivo original é apagado em até sete dias.
Passo 2. Tire das plataformas de mídia
Se você usou o vídeo em anúncios da Meta, TikTok ou Google, pause aqueles criativos manualmente. A Buuse não consegue revogar por você.
Passo 3. Confirme com o cliente
Mande um e-mail curto confirmando a remoção e a data. Isso te protege caso alguém questione o timing depois.
Este artigo ajudou?
Artigos relacionados